Hasznos kérdések

Módosításra csak abban az esetben van lehetőség, ha a lakások foglaltsága azt lehetővé teszi. Módosítási szándékát kérjük jelezze felénk e-mailben vagy telefonon. Upgrade-re van lehetőség, azonban a foglalások lemondására vagy visszatérítésre nincs mód.

Azon előfoglaló vendégeink, akik lemondanák foglalásukat, 30 napon túl tehetik meg, ez esetben 50% visszatérítés jár.

Az érkezés napján vendégeink 16 órától foglalhatják el a szállást, távozáskor pedig 10 óráig kell azt elhagyniuk. A maximális tisztaság számunkra kiemelt fontosságú, ezért fordítunk az átlagál több időt a higiéniai intézkedésekre.

Utalás bankszámlára és elektronikus számla. SZÉP-kártyát elfogadunk.

Lakásainkhoz vendégeink saját belépési kódot kapnak, amelyet csak ők ismernek. A kóddal tudják nyitni és zárni a lakásokat. A kódot legkésőbb az érkezés napján kapják meg SMS-ben.

A hatályos jogszabály előírásai alapján a vendégeknek kötelező okmányolvasáson kell átesniük. Kolléganőnk a megérkezésük után, előre egyeztetett időpontban, általában 17 óra körül végzi el a kötelező okmányolvasást, amit követően már nem zavarjuk a pihenést.

A Smaragd penthouse maximum 7, a Gyöngy 5, a Rubin apartman pedig maximum 4 fő fogadására készíthető fel. A penthouse-ban 2, az apartmanokban 1, két éves kor alatti gyermek számára tudunk utazóágyat biztosítani.

Állatokat nem áll módunkban fogadni.

Az épület és a lakások füstmentesek. Az épület közös részein és a lakásokban nincs mód dohányzásra, beleértve az e-cigarettát is. A lakások nyitott teraszain zárt ajtók mellett szabad dohányozni. Az épület bejárati kapuja előtt van kijelölt dohányzóhely.

Parkolóhelyeinket a foglaltság függvényében tudjuk biztosítani, kérjük érdeklődjön az aktuális díjakról kollégánknál.

Kollégánk a legtöbb esetben azonnal elérhető a +36 (30) 146 1061 telefonszámon. Ha épp nem érik el telefonon, kérjük írják meg emailben a kérésüket.

Oldalunkon a legjobb felhasználói élmény és a közösségi funkciók biztosítása érdekében sütiket (cookie) használunk. A sütik használatának részletes leírását az Adatkezelési tájékoztatóban találod.